LEGAL REFERENCE

Buka halaman Legal maggiwin Malaysia

Terma akses, notis privasi, rekod transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta cara kami mengendalikan permintaan akaun diterangkan di sini supaya anda tahu hak dan...

Terma aksesPrivasi akaunRekod transaksiPermintaan data
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
maggiwin Buka halaman Legal maggiwin Malaysia

Semak terma akses sebelum membuka akaun

Notis legal ini menerangkan hubungan anda dengan maggiwin apabila anda membuka akaun, menyimpan data profil, menggunakan kandungan lobi, atau membuat transaksi melalui kaedah yang tersedia di Malaysia. Kami mengendalikan akaun mengikut terma yang dipaparkan pada halaman ini, termasuk syarat akses, semakan identiti apabila diperlukan, penyimpanan rekod transaksi, dan tindakan yang boleh diambil jika maklumat akaun tidak tepat. Akses boleh berbeza mengikut wilayah

yang disokong, rangkaian peranti, dan keperluan undang-undang tempatan. Jika undang-undang tempatan tidak membenarkan akses tertentu, anda tidak patut menggunakan bahagian tersebut. Kami boleh mengemas kini terma, tetapi perubahan material akan dipaparkan dalam akaun atau halaman legal supaya anda boleh menilai semula pilihan anda sebelum meneruskan penggunaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN POLISI

Hubungi kami untuk isu dokumen legal

Jika anda mempunyai soalan tentang terma, privasi, akses akaun, atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Kami akan meminta butiran yang cukup untuk mengesahkan akaun sebelum membincangkan...

Borang Akaun Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan yang melibatkan nama, nombor telefon, e-mel, atau status pengesahan. Laluan ini mengikat mesej anda kepada rekod akaun dan mengurangkan risiko kami berkongsi data dengan pihak salah.
Emel Legal Hantar pertanyaan terma, privasi, atau pengekalan rekod melalui emel yang dipaparkan dalam akaun. Nyatakan tujuan permintaan, tarikh berkaitan, dan sama ada isu melibatkan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau FPX.
Sembang Sokongan Sembang sesuai untuk penjelasan awal tentang klausa terma atau langkah verifikasi. Jika isu memerlukan salinan dokumen, kami akan pindahkan perkara itu ke saluran bertulis supaya rekod legal kekal lengkap.
KAWALAN AKAUN

Urus hak data dan keselamatan akaun

Kami menulis dasar legal ini untuk menunjukkan cara keputusan akaun dibuat, bukan sekadar menyenaraikan klausa. Data profil, log masuk, kuki, rekod peranti, dan transaksi disimpan mengikut tujuan operasi serta keperluan undang-undang yang...

Data Profil

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, e-mel, dan status pengesahan untuk mengurus akses serta pertanyaan legal. Jika butiran berubah, minta pembetulan melalui akaun supaya rekod baharu dipautkan kepada sejarah yang betul.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, keselamatan log masuk, dan pilihan paparan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah kuki diperlukan untuk mengesahkan sesi dan mencegah akses akaun yang tidak sah.

Rekod Transaksi

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX direkodkan bersama masa, rujukan, jumlah, serta status semakan. Rekod ini digunakan untuk pertikaian, audit dalaman, dan pematuhan undang-undang yang terpakai.

Keselamatan Log Masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti, dan kemas kini kata laluan untuk mengenal pasti aktiviti luar biasa. Jika semakan diperlukan, akses boleh ditahan sementara sehingga pemilikan akaun disahkan.

Pengekalan Rekod

Sesetengah data perlu disimpan selepas akaun ditutup kerana kewajipan undang-undang, pertikaian transaksi, atau pencegahan penyalahgunaan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahkenal mengikut jadual dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod tertentu, atau penjelasan tentang asas pemprosesan. Kami akan menilai permintaan mengikut undang-undang tempatan, keselamatan akaun, dan bukti identiti yang munasabah.

Tanya perkara legal sebelum anda menyertai

Akses mengikut wilayah bermaksud ciri akaun hanya boleh digunakan di kawasan yang kami sokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi atau peraturan berubah, kami boleh mengehadkan akses tertentu.

Kami menyimpan data profil, log masuk, peranti, kuki, dan rekod transaksi yang diperlukan untuk operasi akaun serta kewajipan legal. Data digunakan mengikut tujuan yang diterangkan dalam notis privasi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, e-mel, atau butiran berkaitan tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum membuat perubahan pada rekod aktif.

Dokumen tambahan boleh diminta apabila terdapat pertikaian transaksi, perubahan profil penting, atau risiko akses tidak sah. Permintaan itu bertujuan memastikan arahan datang daripada pemilik akaun yang sah.

Tempoh simpanan bergantung pada kewajipan undang-undang, keperluan audit, dan pertikaian yang belum selesai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan memadam atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Gunakan borang akaun atau emel legal yang dipaparkan selepas log masuk. Sertakan ID akaun, jenis permintaan, tarikh berkaitan, dan kaedah transaksi jika isu melibatkan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau FPX.

Jika terma dilanggar, kami boleh menyemak aktiviti, meminta penjelasan, menahan fungsi tertentu, atau menutup akses mengikut klausa yang berkaitan. Keputusan dibuat berdasarkan rekod akaun dan undang-undang tempatan.